Gönderinizin sürecini birlikte yönetelim

Evraktan küçük pakete, farklı araç gerektiren gönderilerden düzenli işletme teslimatlarına kadar ihtiyacın doğru tanımlanmasına önem veriyoruz.

Markamızın şirketi BLACKMOUNT GIDA KOZMETİK TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir. Şirket merkezimiz Amasya’dadır; kurye hizmetimizin başlangıç odağı İstanbul’dur. Merkez adresimiz ile gönderi kabul edilen operasyon bölgesi farklıdır.

Neyi kolaylaştırmak istiyoruz?

Gönderici için ilk adımın anlaşılır olması gerektiğine inanıyoruz: alış ve teslimat adreslerini belirtmek, uygun aracı seçmek, ücret hakkında bilgi almak ve gönderinin durumunu izlemek. Web sitemizdeki fiyat alanı bu başlangıcı kolaylaştırır; sipariş işlemleri müşteri panelinde yürütülür.

Gönderinize uygun araç

• Motosiklet

  Evrak ve küçük paketler için çevik bir seçenek.

• Otomobil

  Motosiklet yerine araçla taşınması uygun bulunan paketler için seçenek.

• Panelvan

  Daha hacimli gönderiler için, paket ölçüsü ve taşıma koşulları değerlendirilerek sunulan seçenek.

Araç seçimi yalnızca görsele göre yapılmaz; paket boyutu, ağırlığı ve içeriği önemlidir. Sipariş sırasında sunulan uygunluk bilgileri esas alınır.

Hizmet odağımız

İstanbul içi alım ve teslimatın yanında, İstanbul’dan alınan gönderiler için Tekirdağ, Kocaeli ve Sakarya yönündeki teslimat ihtiyaçlarına odaklanıyoruz. İzmit, Kocaeli kapsamındadır. Kullanılabilir güzergâh ve araç seçenekleri talep sırasında kontrol edilir. İstanbul dışından paket alımı bu genel kapsamın parçası değildir.

İşletmeler için düzenli bir çalışma ilişkisi

Kurumsal cari hesap

Düzenli gönderi yapan işletmeler, cari hesapla çalışma taleplerini bize iletebilir. Başvuruyu birlikte değerlendirir, uygun bulunan işletmelerle limit ve ödeme koşullarını sözleşmeyle belirleriz. Amaç, işletmenin gönderi hareketlerini ve ödeme yükümlülüklerini daha düzenli takip edebilmesidir.

Tahsilatlı gönderi

Alıcıdan bedel tahsil edilmesi gereken gönderilerde, taşıma ve tahsilat bilgilerini ayrı ele alırız. Bu hizmetin uygunluğu, işlem limiti ve ödeme aktarım koşulları talep sırasında açıklanır. Tahsilat bedelinin belirtilmesi tek başına sigorta veya koşulsuz tazminat güvencesi anlamına gelmez.

Çalışma yaklaşımımız

• Açıklık: Müşterinin ne talep ettiğini ve hangi hizmeti onayladığını anlayabilmesi.
• Takip edilebilirlik: Teslimatın aşamalarının dijital kayıtlar üzerinden izlenebilmesi.
• Özen: Paket içeriği, doğru adres ve uygun araç seçiminin birlikte değerlendirilmesi.
• Ulaşılabilir iletişim: Sorun ve taleplerin somut bilgilerle ele alınması; gerektiğinde çözüm seçeneklerinin açıklanması.